← Все инструкции

Установка приложения. Настройка аккаунта

Следуйте точно и последовательно инструкции и всё заработает с первого раза;)

Настройка состоит из 3 обязательных этапов:

• Создание аккаунта
• Установка приложения для Android
• Установка кода на сайт

---

Настройка аккаунта

1. Зарегистрируйтесь в Коломбо, если еще этого не сделали
2. В личном кабинете зайдите в меню «Общие настройки»
3. Введите ваш домен и счетчик Метрики, установленный на сайте
4. Сохраните

5. Авторизуйтесь в Яндекс Метрике, нажав соответствующую кнопку. (Подойдет любой аккаунт, у которого есть доступ к данному счетчику)
6. После авторизации появится надпись, что всё ОК

Установка кода на ваш сайт

Вставьте эту строку в код (шаблон) вашего сайта:

<script src="https://callombo.ru/_js/client.js"></script>

Желательно поместить наш код ниже кода Яндекс Метрики или же через YTM/GTM. Если код установлен правильно, то последние цифры номеров телефонов на вашем сайте замаскируются, не меняя дизайн (например: +7-912-345-67-89). При наведении мыши номер открывается. Это необходимо для корректной работы алгоритма только на ПК. В мобильной версии сайта ничего не поменяется.

Стиль маскировки можно выбрать в настройках или придумать свой вариант.

Так же можете использовать стандартную маскировку номера от Яндекс Метрики (галочка в настройках цели "Клик по номеру телефона"), что не отменяет установку кода на сайт.

Если маскировка не появляется, то убедитесь что номера телефонов на сайте кликабельны. В html коде сайта номер должен быть записан с тегом "tel:".

Например так:

<a href="tel:71234567890">+7-123-456-78-90</a>.

Установка приложения Callombo на ваш Android девайс

1. При установке постарайтесь не отправлять приложение на проверку в Гугл Защиту, он считает приложение вредоносным из-за особенностей технологии
2. Зайдите на эту страницу (на которой находитесь сейчас) с телефона
3. Скачайте наше приложение по этой ссылке
4. Запустите файл и разрешите установку неизвестных приложений
5. Установите приложение. Зайдите в него и подтвердите все разрешения, которые запросит
6. Введите ваш UserID из личного кабинета Коломбо (написан в левом верхнем углу)
7. Сохраните. Закройте приложение
8. Откройте его еще раз, должно запросить разрешение на работу в фоне. Затем можно закрывать
9. Рекомендуем перезагрузить телефон
10. Приложение должно быть установлено в каждый аппарат, который принимает звонки с сайта

Всё готово, но еще пару важных слов

1. Если вы еще никогда не подключали коллтрекинг к Метрике, то при первом распознанном нами звонке мы создадим цель [Звонок CALLombo], и еще 3 цели. Если коллтрекинг ранее использовали, то мы будем передавать данные в уже имеющиеся цели.

2. Сами звонки поступают в Цель с задержкой примерно в 2 часа. Так работает алгоритм Яндекса. Но саму загрузку звонков вы можете увидеть в Метрике в Меню: Настройка - Загрузка данных - Звонки:

Что вы увидите в Метрике

Мы будем передавать данные в 4 цели — это

1. Звонок CALLombo (Любые звонки, включая пропущенные)
2. Target call (Целевой звонок, длительностью от 30 сек.)
3. Unique call (Любые уникальные звонки за 30 дней, включая пропущенные)
4. Unique target call (Целевые уникальные звонки, длительностью от 30 сек.)

На любую из этих целей можно оптимизировать рекламу в Яндекс Директе.

В отчете: Звонки - Звонки детально, будет видно:

1. Номер звонившего (в обезличенном виде)
2. Длительность разговора
3. Длительность ожидания до поднятия трубки
4. Был ли звонок пропущен
5. Уникальность звонка
6. Источник посетителя с сайта (любой, не только реклама)

Вы можете строить любые отчеты с использованием этой информации. Как построить тот или иной отчет, можете спросить, в том числе, и у нас.